Spørsmål og svar

Ofte stilte spørsmål

Svar om betaling, innhold, deling og hvordan kalenderen fungerer for mottakerne.

Om kalenderen

Hvordan ivaretar dere GDPR?

MinAdventKalender er laget med GDPR i fokus. For bedrifter legger vi til rette for GDPR-compliant bruk med databehandleravtale, frivillig samtykke til markedsføring og dokumentasjon av samtykker. Dere velger hvilke deltakeropplysninger dere trenger, og er ansvarlige for behandlingsgrunnlaget og hvordan dere bruker opplysningene.

Les databehandleravtalen →
Kan jeg lage kalenderen før jeg bestemmer meg for å betale?

Ja. Du kan opprette en kalender, velge design, fylle lukene og forhåndsvise resultatet gratis. Du betaler først når du vil dele den med andre. Det gjelder både personlige kalendere og bedriftskalendere.

Betaler jeg én gang eller hver måned?

Du betaler et engangsbeløp per kalender for den aktuelle julesesongen. Det er ingen månedlig betaling eller automatisk fornyelse. Prisen avhenger av planen du velger, og vises før du betaler. Mottakerne betaler ingenting for å åpne kalenderen.

Hva kan jeg legge i lukene?

Du kan bruke egne bilder, tekst, lydhilsener og innebygd video eller musikk. En luke kan for eksempel inneholde et bilde fra en tur, en personlig hilsen eller en invitasjon til noe dere skal gjøre sammen. Quiz er tilgjengelig med Privat Pluss og alle bedriftsplaner.

Må jeg eller mottakerne laste ned en app?

Nei. Du lager kalenderen på nettsiden, og mottakerne åpner den i nettleseren på mobil, nettbrett eller datamaskin. Kalenderen kan brukes uten å installere noe.

Når åpnes lukene, og kan noen se innholdet på forhånd?

Lukene åpnes én etter én fra 1. til 24. desember, ved midnatt norsk tid. Mottakerne kan ikke se innholdet i fremtidige luker. Du som lager kalenderen, kan forhåndsvise innholdet før du deler den.

Kan jeg åpne en luke hvis jeg glemte den en dag?

Ja. Tidligere luker kan fortsatt åpnes senere i desember, så du trenger ikke være innom hver dag for å få med deg innholdet. Hvis kalenderen har konkurranser eller tilbud, bør du sjekke fristene hos arrangøren.

Kan jeg endre innholdet etter at jeg har delt kalenderen?

Ja. Åpne kalenderen i redigeringen og gjør endringene dine. Endringer i lukene lagres som utkast og blir synlige for mottakerne når du publiserer dem. Du trenger ikke sende en ny kalenderlenke.

Til familie og venner

Hvordan sender jeg kalenderen til noen?

Når du er klar, betaler du for deling og publiserer innholdet. Under Deling kan du sende en invitasjon på e-post eller kopiere en invitasjonslenke og sende den i en melding. Mottakeren følger lenken, logger inn eller oppretter en gratis konto og godtar invitasjonen.

Må mottakeren opprette en konto?

Ja, for å motta en personlig kalender må mottakeren logge inn eller opprette en gratis konto. Etter at invitasjonen er godtatt, ligger kalenderen i mottakerens oversikt. Deltakere i bedriftskalendere bruker i stedet registreringen i selve kalenderen.

Kan jeg sende den samme kalenderen til flere?

Ja. Privat Standard lar deg dele én kalender med inntil 3 mottakere, og Privat Pluss med inntil 15. Alle får det samme innholdet. Vil du gi forskjellige personer ulike bilder og hilsener, lager du egne kalendere til dem. Hver kalender betales separat.

Kan jeg lage en quiz med mine egne spørsmål?

Ja, med Privat Pluss kan du lage quizluker med egne spørsmål, svaralternativer og fasit. Du kan blande quiz med bilder og hilsener i de andre lukene. Quiz er ikke inkludert i Privat Standard.

Kan vi være flere som fyller kalenderen?

Ja. Med Privat Pluss kan eieren invitere inntil 2 ekstra redaktører, for eksempel søsken som lager en kalender til foreldrene sine. Dere bruker hver deres konto. Privat Standard har bare én eier og ingen ekstra redaktører.

Til kunder og ansatte

Hvor mange kan delta i en bedriftskalender?

Bedrift Start har plass til inntil 500 deltakere, Pluss til 2 500 og Pro til 10 000. Grensen gjelder antall registrerte deltakere i kalenderen, ikke antall besøk eller åpninger av luker. Kontakt oss hvis dere trenger plass til flere enn 10 000.

Hva skjer hvis vi når deltakergrensen?

Kalendereieren får et e-postvarsel ved 80 % kapasitet, med lenke til oppgradering eller kontakt for større kapasitet. Når grensen er nådd, stoppes nye registreringer. De som allerede er registrert, kan fortsette å bruke kalenderen som før. Dere blir ikke automatisk oppgradert eller belastet ekstra. Fra Bedrift Start og Pluss kan dere oppgradere til en større pakke og betale kun prisforskjellen, med merverdiavgift i tillegg. Kalenderen, innholdet og deltakerne beholdes. Oppgrader gjerne før grensen nås, så unngår dere at nye deltakere blir stoppet. Trenger dere mer enn 10 000 deltakere, kontakt oss for en avtale.

Hva må kundene gjøre for å delta?

De åpner kalenderlenken og fyller ut registreringen i kalenderen. De trenger ikke en egen MinAdventKalender-konto. Dere velger om registreringen skal be om e-post, telefonnummer eller lag/avdeling, i tillegg til navn.

Kan vi bruke vår egen logo, farger og bilder?

Ja. Dere kan legge inn bedriftens logo og farger, velge bakgrunn og fylle lukene med egne bilder, tekster og annet innhold. Dette er tilgjengelig i alle bedriftsplaner.

Kan kalenderen ligge på vårt eget domene?

Ja, med Bedrift Pro kan dere bruke et subdomene dere kontrollerer, for eksempel jul.bedriften.no. Dere trenger ikke kjøpe et nytt domene eller flytte den eksisterende nettsiden hvis dere allerede har et domene. Tilkoblingen støtter subdomener, ikke selve hoveddomenet som bedriften.no.

Hva er forskjellen på egen kalenderlenke og eget domene?

Alle bedriftskalendere får en lenke som kan deles. Med Pluss og Pro kan dere velge et ledig navn i lenken, for eksempel minadventkalender.io/k/bedriften. Med Pro kan dere i tillegg bruke en adresse på eget domene, som jul.bedriften.no. Egen kalenderlenke krever ingen endringer hos domeneleverandøren.

Hvordan kobler vi domenet til kalenderen?

Kalendereieren legger inn ønsket subdomene under Deling → Eget domene. Der vises en CNAME-post som må legges til i DNS-innstillingene hos domeneleverandøren. Kopier verdiene fra kalenderen, eller send dem til den som administrerer domenet deres. Velg deretter Sjekk status for å sjekke tilkoblingen.

Hvorfor er ikke domenet klart med en gang?

DNS-endringer kan bruke tid på å bli synlige. Kontroller at CNAME-posten er lagt inn med verdiene som vises under Eget domene, og velg Sjekk status. Vent til domenet vises som tilkoblet, og prøv adressen før dere deler den. Hvis dere får en feil eller står fast, kan dere kontakte support@minadventkalender.io.

Må vi sende ut en ny lenke når domenet er koblet til?

Nei. Den opprinnelige kalenderlenken på MinAdventKalender fungerer fortsatt når dere kobler til et eget domene. Når domenet er bekreftet, brukes det som hovedlenke under Deling og i QR-koden dere laster ned der. En QR-kode dere allerede har trykket med den opprinnelige lenken, peker fortsatt til den samme kalenderen.

Kan vi ha konkurranser og trekke vinnere?

Ja. Alle bedriftsplaner inkluderer quiz og vinneruttrekning. Dere kan trekke blant alle registrerte deltakere eller blant dem som har svart riktig på quiz. Dere bestemmer premiene og vilkårene for konkurransen, og står selv for utdeling av premiene.

Kan vi begrense kalenderen til våre egne ansatte?

Ja. En intern bedriftskalender kan beskyttes med et felles passord eller begrenses til bedriftens e-postdomene. Da må deltakerne oppgi passordet eller bekrefte en e-postadresse på det tillatte domenet for å få tilgang.

Kan vi samle påmeldinger til nyhetsbrevet vårt?

Ja. Dere kan legge til et frivillig samtykke til markedsføring i registreringen. Deltakeren må aktivt velge dette, og kan delta i kalenderen uten å melde seg på nyhetsbrev. Eksport av markedsføringslisten er inkludert i Bedrift Pluss og Pro.

Hvordan får vi kalenderen ut til kunder eller ansatte?

Når kalenderen er betalt og innholdet publisert, finner dere lenken og en QR-kode under Deling. Lenken kan brukes i e-post, sosiale medier og på nettsiden, og QR-koden kan trykkes på plakater eller materiell. Dere kan også bygge kalenderen inn på egen nettside.

Se alle veiledninger og søk i hjelpesenteret →